Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 26. April 2026

Elegance Rose betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen mit dem Ziel, Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten ("Dienstleistungen"). Elegance Rose wird von Shopify unterstützt, das es uns ermöglicht, diese Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion darüber tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat Letztere in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch. Indem Sie die Dienstleistungen nutzen oder auf sie zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben, wie Ihre Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wie hier beschrieben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Daten, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Ihre Identifizierung nicht ermöglichen. Je nachdem, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wo Sie wohnen und wie es das anwendbare Recht erlaubt oder verlangt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschliesslich daraus abgeleiteter Rückschlüsse:

Kontaktdaten, einschliesslich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten, einschliesslich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskartendaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdaten.
Kontodaten, einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsdaten, einschliesslich der Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legen oder die Sie kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie frühere Transaktionen.
Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die Sie in Ihre Nachrichten aufnehmen, zum Beispiel bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Geräteinformationen, einschliesslich Angaben zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weiteren eindeutigen Kennungen.
Nutzungsdaten, einschliesslich Informationen darüber, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wie und wann Sie sie nutzen oder darin navigieren.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen, insbesondere wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienstleistungen besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten übermitteln.
Automatisch über die Dienstleistungen, unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Website besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von unseren Dienstleistern, insbesondere wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten.
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienstleistungen Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, einschliesslich der Vertragserfüllung, der Zahlungsabwicklung, der Ausführung von Bestellungen, der Erfassung von Präferenzen, des Versands von Kontobenachrichtigungen, der Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung und Verwaltung des Kontos, der Organisation von Sendungen und der Gestaltung eines personalisierten Einkaufserlebnisses. Dies kann die Nutzung von Informationen zur Verbesserung der Dienstleistungen umfassen.
Marketing und Werbung. Wir verwenden personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Mitteilungen per E-Mail, Nachricht oder Post zu versenden und um Ihnen Online-Werbung auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten anzuzeigen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Informationen, um Ihr Konto zu authentifizieren, eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten, betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen oder zu untersuchen und unsere Dienstleistungen zu schützen.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Anfragen zu antworten und die Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden personenbezogene Daten, um dem anwendbaren Recht nachzukommen, auf gültige rechtliche Verfahren einschliesslich Anfragen zuständiger Behörden zu reagieren und unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben:

An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (zum Beispiel Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Versand).
An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Werbedienstleistungen bereitzustellen. Unsere Partner verwenden die Informationen im Einklang mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Wenn Sie uns darum bitten oder Ihre Einwilligung zur Weitergabe bestimmter Informationen erteilen, etwa für den Versand von Produkten oder über Social-Media-Widgets.
An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion, etwa einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechte und der Rechte der Nutzerinnen und Nutzer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über den Zugriff auf und die Nutzung der Dienstleistungen erhebt und verarbeitet, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Die übermittelten Informationen werden mit Shopify und mit Dritten geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können. Wir nutzen erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten aus den Interaktionen mit unserem Shop und mit anderen Händlern einbeziehen. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung der Daten verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für Konsumentinnen und Konsumenten von Shopify. Bestimmte Rechte können Sie über das Datenschutzportal von Shopify ausüben.

Websites Dritter und Links

Die Dienstleistungen können Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu nicht verbundenen Websites folgen, sollten Sie deren jeweilige Datenschutzrichtlinien lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für die Sicherheit dieser Websites.

Daten von Minderjährigen

Die Dienstleistungen richten sich nicht an Minderjährige, und wir erheben nicht wissentlich Informationen über Kinder unter dem Alter der Volljährigkeit. Wenn Sie Elternteil eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung der Informationen

Keine Sicherheitsmassnahme ist perfekt, und wir können keine "absolute Sicherheit" garantieren. Die Aufbewahrungsdauer der Daten hängt von Faktoren ab wie der Notwendigkeit, das Konto zu führen, der Bereitstellung der Dienstleistungen, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder der Beilegung von Streitigkeiten.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise die folgenden Rechte zu:

Auskunftsrecht. Das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie führen.
Recht auf Löschung. Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung. Das Recht, die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Sie können Werbe-E-Mails jederzeit über den in den Nachrichten enthaltenen Abmeldelink abbestellen.

Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Für von Shopify verarbeitete Daten besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en. Sie werden für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen, dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Internationale Datenübermittlungen

Wir können Informationen ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten. Sofern Daten in ein Land übermittelt werden, das nach schweizerischem Datenschutzrecht kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, stützen wir uns auf anerkannte Garantien, wie die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannten Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf der Website und aktualisieren das Datum der letzten Änderung.

Firmeninformationen

Name des Shops: Elegance Rose
Website: www.elegance-rose.com

Sitz der Gesellschaft (keine Rücksendeadresse):
Hallwylstrasse 59, 8004 Zürich, Schweiz

E-Mail: support@elegance-rose.com

Telefon: [FALTA: número de telefone]

Öffnungszeiten Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr